Sus derechos y opciones

Compassion le otorga todos los derechos a su información que la ley exige. En cualquier caso, Compassion examinará todas las solicitudes de personas con respecto a su información personal. Estas solicitudes pueden incluir:

1. Acceso a su información personal. Usted puede solicitar el acceso a su información personal o la confirmación de que tenemos información sobre usted poniéndose en contacto con nosotros en la dirección descrita a continuación. En determinadas circunstancias limitadas, también puede solicitar el acceso a sus datos en un formato portátil y legible por máquina. Si la ley lo exige, a petición, le daremos acceso razonable a la información personal que tenemos sobre usted.

2. Cambios en su información personal. Nos basamos en usted para actualizar y corregir su información personal. Nuestro sitio web le permite modificar su perfil de cuenta. También puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección descrita a continuación para solicitar que se modifique su información. Tenga en cuenta que guardamos información histórica en nuestros archivos de copia de seguridad según lo permitido por la ley.

3. Eliminación de su información personal. Puede solicitar que eliminemos su información personal poniéndose en contacto con nosotros en la dirección descrita a continuación. Si la ley lo exige, aceptaremos una solicitud de supresión de información, pero debe tener en cuenta que en muchas situaciones tenemos que conservar su información personal para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir nuestros acuerdos o para otro de nuestros propósitos comerciales.

4. Seguimiento en línea. Actualmente no reconocemos las instrucciones «No rastrear».

5. Objeción o restricción de determinado procesamiento. En ciertos escenarios y en ciertas jurisdicciones, puede oponerse al procesamiento de su información personal, o solicitar que restrinjamos el procesamiento, contactándonos en la dirección descrita a continuación.

6. E-mails promocionales. Usted puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico con el fin de permitirnos enviarle materiales. Puede dejar de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en los correos que reciba. Si decide no recibir correos electrónicos promocionales, todavía le enviaremos comunicaciones relacionadas con el servicio.

7. Mensajes de texto. Para interrumpir los mensajes de texto SMS de Compassion, póngase en contacto con nosotros en (844) 576-7878.

8. Revocación del consentimiento. Usted puede revocar su consentimiento para el procesamiento (cuando dicho procesamiento se basa en el consentimiento) poniéndose en contacto con nosotros en la dirección descrita a continuación. Si usted revoca su consentimiento para el procesamiento de información personal, es posible que ya no podamos facilitar un patrocinio de un niño para usted o brindarle otros servicios.

9. Opt-out de la publicidad dirigida. Puede optar por no recibir publicidad dirigida poniéndose en contacto con nosotros en la dirección que figura a continuación. Si usted es un residente de Colorado, puede pedir a un agente autorizado que presente una solicitud en su nombre poniéndolo en contacto con nosotros en la dirección descrita a continuación.

Tenga en cuenta que no todos los derechos descritos anteriormente son absolutos y no se aplican en todas las circunstancias. En algunos casos, limitaremos o negaremos su solicitud si la ley nos lo permite o nos obliga a hacerlo, o si no somos capaces de verificar adecuadamente su identidad. No discriminamos a las personas que ejerzan sus derechos de privacidad en virtud de la ley aplicable.

Tenga en cuenta que, según lo exigido por la ley, le exigiremos que demuestre su identidad. Podemos verificar su identidad por teléfono o correo electrónico. Dependiendo de su solicitud, le pediremos información como su nombre, dirección, número de teléfono, número de cuenta y/o información de facturación. También podemos pedirle que proporcione una declaración firmada que confirme su identidad.

Si no está de acuerdo con nuestra denegación de una solicitud, puede recurrir a nuestra decisión poniéndose en contacto con nosotros como se indica en la sección «Información de contacto» más abajo con la línea de tema «Apelamiento».

Cómo protegemos y retenemos la información personal

Ningún método de transmisión por Internet, o método de almacenamiento electrónico, es totalmente seguro. Si bien utilizamos esfuerzos razonables para proteger su información personal contra el acceso, el uso o la divulgación no autorizados, no podemos garantizar la seguridad de la información personal. En el caso de que estemos obligados por ley a informarle de una violación de su información personal, le notificaremos electrónicamente, por escrito o por teléfono, si lo permite la ley.

Algunos de nuestros sitios web le permiten crear una cuenta. Cuando lo haga se le pedirá que cree una contraseña. Usted es responsable del mantenimiento de la confidencialidad de su contraseña, y usted es responsable de cualquier acceso a o uso de su cuenta por parte de otra persona que haya obtenido su contraseña, independientemente de si dicho acceso o uso ha sido autorizado por usted. Usted debe notificarnos cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta.

Retenemos su información personal sólo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Para determinar el período de retención adecuado para la información personal, consideramos la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la información, el riesgo potencial de daño derivado del uso o divulgación no autorizados, los fines para los que hemos obtenido la información y si podemos alcanzar esos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

Diverso

La siguiente información adicional se refiere a nuestras prácticas de privacidad:

 – Transmisión de información a otros países. Su información puede ser procesada en un país extranjero donde las leyes de privacidad son menos estrictas que las de su país. Al enviarnos su información personal, usted está de acuerdo con la transferencia, almacenamiento y procesamiento de su información en un país distinto de su país de residencia, incluyendo, pero no necesariamente limitado a, los Estados Unidos. Compassion utiliza cláusulas contractuales estándar como medida de adecuación para transferencias de datos desde la Unión Europea.
– Aplicaciones / sitios web de terceros. No tenemos control sobre las prácticas de privacidad de sitios web o aplicaciones que no somos propietarios. Para completar ciertos tipos de transacciones NFT puede que necesite utilizar aplicaciones de terceros. Al hacerlo, usted puede ser obligado a proporcionar datos personales a esas aplicaciones de terceros y en esos casos, las políticas de privacidad y los términos del tercero se aplicarán al procesamiento.
– Cambios a esta Política de Privacidad. Podemos cambiar nuestra política de privacidad y prácticas con el tiempo. En la medida en que nuestra Política de Privacidad cambie de forma sustancial, la política que estaba en vigor en el momento en que usted nos envió información personal generalmente regirá esa información a menos que recibamos su consentimiento para la nueva política de privacidad. Tomaremos nota de la fecha de entrada en vigor de la última versión al comienzo de la Política de Privacidad.

Información de contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o queja sobre nuestras prácticas de privacidad o condiciones de uso, o si necesita acceder a esta Política de Privacidad en un formato alternativo debido a su discapacidad, póngase en contacto con nosotros en la dirección correspondiente a continuación. Intentaremos responder a sus solicitudes y proporcionarle información adicional relacionada con la privacidad.

Compassion International
PO Box 63990
Colorado Springs, CO 80962

Si no está satisfecho con nuestra respuesta y se encuentra en la Unión Europea o el Reino Unido, puede tener derecho a presentar una reclamación ante su autoridad de supervisión local.

Si tiene preguntas o desea ejercer sus derechos de sujeto de datos, u opt-out de la publicidad dirigida, póngase en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos en dataprotection@us.ci.org.

Datos de los niños

Fuera de nuestros programas para niños, no recopilamos intencionalmente información sobre ni de niños.

No tenemos la intención de recopilar información personal de niños menores de 18 años que no son parte de nuestro programa. Si usted es un padre o tutor legal y cree que su hijo menor de 18 años nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros al (844) 576-7878, de lunes a viernes, de las 8 a las 17 horas de la mañana o por correo electrónico a support@CompassionLatino.com.